Question 1

1. Aceptación de los términos

Accepted Answer

Al acceder o utilizar los sitios, aplicaciones, chats y servicios de Brainstream, aceptas quedar obligado por estos Términos y Condiciones y por nuestro Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices los servicios.

Question 2

2. Descripción del servicio

Accepted Answer

Brainstream ofrece herramientas de inteligencia artificial para atención, marketing y automatización de negocios, incluyendo asistentes conversacionales, formularios de contacto y campañas publicitarias en plataformas de terceros como Meta (Facebook e Instagram) y WhatsApp.

Question 3

3. Uso permitido

Accepted Answer

Te comprometes a usar los servicios de forma lícita, sin vulnerar derechos de terceros, sin intentar acceder a áreas restringidas y sin utilizarlos para enviar contenido ilegal, engañoso o dañino. Nos reservamos el derecho de suspender el acceso ante un uso indebido.

Question 4

4. Cuentas y datos

Accepted Answer

Cuando nos proporcionas datos a través de formularios, chat o anuncios, eres responsable de la veracidad de esa información. El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, disponible en brainstream.pro/privacidad.

Question 5

5. Propiedad intelectual

Accepted Answer

Los contenidos, marcas, software y materiales de Brainstream son propiedad de Brainstream o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes aplicables. No se concede ningún derecho sobre ellos salvo el uso normal del servicio.

Question 6

6. Servicios de terceros

Accepted Answer

Algunos servicios se apoyan en plataformas de terceros (por ejemplo Meta y WhatsApp). El uso de esas plataformas está sujeto además a sus propios términos y políticas, sobre los cuales Brainstream no tiene control.

Question 7

7. Limitación de responsabilidad

Accepted Answer

Los servicios se ofrecen "tal cual". En la medida que permita la ley, Brainstream no será responsable por daños indirectos o incidentales derivados del uso o la imposibilidad de uso de los servicios.

Question 8

8. Cambios y contacto

Accepted Answer

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento; la versión vigente se publicará en esta página con su fecha. Para dudas sobre estos Términos, escríbenos a hola@brainstream.pro.